公司名称:河南道三网络科技有限公司

作为客服专员,你将负责以下任务:

- 处理客户的咨询、投诉和问题,确保客户满意度。

- 解答客户的问题,提供准确、及时和专业的建议。

- 维护客户关系,与客户建立长期稳定的关系。

- 参与销售活动,协助销售团队提高客户满意度。

- 维护公司的形象和声誉,处理客户投诉和问题。

职位要求:

- 大学专科及以上学历,专业不限。

- 具备良好的沟通能力和口头表达能力,具备良好的书面表达能力。

- 具备良好的客户服务意识和服务态度,具备团队协作精神。

- 熟练掌握常用的办公软件和系统,了解公司的业务流程和流程规范。

- 具备良好的时间管理和组织能力,能够有效地处理多个问题。

- 具备团队合作精神和良好的沟通能力,能够与同事和客户建立良好的关系。

福利待遇:

- 具有竞争力的薪资水平和完善的社会保险制度。

- 提供各类培训机会,提升职业能力和技能。

- 提供各类带薪假期、生日福利等。

- 提供良好的工作氛围和发展空间。