岗位职责： 

1. 负责解答客户关于电商平台购物的咨询与疑问，为客户提供专业的购物建议和解决方案。 

2. 处理客户投诉，确保客户满意度，维护公司形象。 

3. 及时反馈客户需求和建议，协助电商平台进行商品优化和调整。 

4. 参与电商平台促销活动的策划和执行，提高客户购买意愿。 

5. 完成上级领导交办的其他相关工作。

任职要求： 

1. 大专及以上学历，30 岁以下，男女不限。 

2. 熟练操作办公软件，具备较快的电脑打字速度。 

3. 具备良好的沟通能力和语言表达能力，善于倾听和理解客户需求。 

4. 有责任心，耐心细致，具备良好的团队协作精神。 

5. 有电商客服相关工作经验者优先。

薪资福利： 

1. 具有竞争力的薪资待遇，具体面议。 

2. 提供丰富的培训机会和良好的职业发展空间。 

3. 享受国家法定节假日及带薪年假。 

4. 提供良好的工作环境和团队氛围。

工作地点： 

河南省郑州市高新区大学科技园西区孵化楼2号楼A座2616室

有意者请将个人简历发送至邮箱：请提供公司邮箱地址。我们将尽快联系合适的候选人进行面试。欢迎有志之士加入我们的团队！