充电站运营专员
岗位职责：
1. 负责新能源汽车充电站的线上和线下运营管理，确保充电站的顺利运行和保持用户的高满意度。
2. 维护充电站的客户关系，解答用户的问题和需求，提供优质的客户服务体验。
3. 对各充电站站点实行定时监控巡视，确保站点正常运营。
4. 分析充电数据，优化充电站设备布局和充电价格策略，提高充电效率和收益。
5. 积极寻找和开拓新的用户群体。（如与电动车生产商、网约车司机、电动出租车等建立合作关系）
6. 建立并维护微信群，邀请充电司机加入，进行私域流量营销活动。（如充电技巧分享、促销信息发布等，增加用户互动和参与度）
7. 充电站推广，策划并执行充电站的推广计划，吸引更多用户使用充电站服务。

岗位要求：
1. 大专及以上学历，相关专业优先考虑。
2. 具备充电站运营管理或相关领域的经验者优先。
3. 熟悉新能源汽车充电行业和市场发展趋势。
4. 具备数据分析和解读能力，熟练运用办公软件和数据分析工具。
5. 具备良好的沟通能力和客户服务意识，能够耐心处理用户问题和投诉。
6. 具备团队合作精神，能够协调多方工作，保证充电站的正常运营。
7. 具备拓展新客户和增加客户粘性的能力，善于与合作伙伴建立关系和维护客户关系。