岗位职责：
1、通过各电商平台软件与客户进行沟通，积极解答客户问题，引导和识别潜在客户，提供产品在线咨询和销售，引导客户下单，提高转化率；
2、服务态度好，引导客户收货好评，提高店铺好评率； 3、独立处理日常简单的售前、售后问题；
4、准确无误回复客户的问题；并能根据问题提出自己的建议；
任职要求：
1、电子商务或市场营销专业优秀应届毕业生优先，
2、电脑操作熟练，打字速度在50-60字/分钟以上，准确性90%以上；
3、沟通表达能力、理解能力强，有较强的服务意识；
4、接触过电商方面ERP的优先考虑，有过电商平台客服工作经验者可优先；
工作时间:
早班：8:00-17:30
晚班：17:00-00:30（能独立上岗后晚班是居家办公）
薪资待遇：
底薪+餐补+绩效+补贴