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郑州经验不限大专及以上客服专员|助理
岗位所属职位类型
全职

  • 在线教育
  • 微信客服
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职位诱惑:

微信沟通,有话术有培训

职位描述:

工作职责:

1. 负责与学员进行线上沟通,解决问题,提供帮助和建议;
2. 处理客户咨询、投诉等问题,并记录、跟进并解决问题;
3. 维护客户关系,与客户保持良好的沟通和合作;
4. 负责使用各种在线客服工具和系统,包括但不限于邮件、电话、聊天等;
5. 大专及以上学历,具备良好的文字表达能力和计算机操作能力;
6. 具有互联网行业客服工作经验者优先。

职位要求:

1. 大专及以上学历,具备良好的文字表达能力和打字能力;
2. 熟悉各种在线客服工具和系统,具有使用经验;
3. 具备良好的沟通能力和解决问题的能力;
4. 具备良好的客户关系维护和人际交往能力;
5. 具有互联网行业客服工作经验者优先。

附加信息:

  • 工作时间:周末单休

工作地址

郑州 - 中原区- 国家大学科技园查看地图

职位发布者:

张女士
  • HRBP+&+人才招聘
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