工作职责:

1. 负责城市内的快递服务,包括收派送货、客户咨询、货物跟踪等。

2. 维护车辆和快递柜的清洁,确保为客户提供优质的服务。

3. 确保按时完成工作任务,并保持与客户的沟通和合作。

4. 处理客户提出的投诉和建议,并及时反馈给上级。

5. 参加公司的培训和学习,了解公司的业务流程和服务标准。

6. 做好每天的工作记录,并及时向上级汇报工作进展。

7. 协助处理异常情况,如突发情况、货品遗失等。

8. 完成其他由公司领导交办的任务。

职位要求:

1. 初中及以上学历,具有相关工作经验者优先。

2. 熟悉当地的地理、交通情况,具备良好的地理认知能力。

3. 具备良好的沟通能力和服务意识,善于处理客户关系。

4. 具备一定的英语阅读和写作能力,能够读懂和理解公司业务流程和操作规范。

5. 具备团队合作精神,能够与同事合作完成工作任务。

6. 具有计件工或临时工身份,能够适应快节奏的工作环境。