客户成功经理（管理）
工作内容：
1、负责公司客户成功团队的管理和大客户的维护赋能工作，带领团队完成服务计划和续约目标；
2、带领团队做好公司客户的高效运营，包括但不限于客户产品使用过程中的需求挖掘、行业运营解决方案提供、客户价值实现提升，客情维护等工作；
3、负责团队的建设，做好绩效考核和团队升级的工作，针对问题提出有效的指导建议和改善措施；
4、负责团队的日常管理及对外沟通等工作，参与并优化工作流程。

任职要求：
1、本科以上学历，4年以上相关工作经验，2年以上团队管理经验；
2、有SAAS或互联网客户销售服务经验，B端行业销售管理经验优先；
3、积极进取，学习能力强，思维敏捷，有目标感和亲和力，具备独立分析和解决问题的能力，具有较强的沟通能力及交际技巧；
4、良好的客户服务意识，工作认真、严谨，责任心强，具有高度的敬业精神和团队协作意识。