工作职责:
1、负责项目日常运营管理工作；
2、负责受理和妥善处理客户投诉及回访；
3、负责组织开展客户满意度调查；
4、为客户提供良好的物业品质服务, 及时解决客户提出的问题；
5、客户关系管理，收集客户意见并汇总上报；
6、通过电话服务，为公司建立良好的客户服务关系及公司形象。
任职资格:
1、***本科及以上学历，物业管理、酒店管理、空乘等相关专业优先；
2、综合素质高，五官端正，举止大方，形象气质佳，具备良好的沟通表达能力和服务意识，能协助项目经理完成各项服务工作；
3、工作热情、细致认真、谨慎细心、条理性和责任心强；
4、英语口语流利，有一定的文字功底