岗位职责：

1. 负责接听客户电话咨询，解答客户问题，为客户提供专业的护理建议和解决方案； 

2. 收集客户需求，及时回应客户投诉，与其他部门保持良好沟通，确保客户问题得到及时解决； 

3. 参与客户关系维护，定期进行客户回访，提高客户满意度； 

4. 协助完成部门其他相关工作。

任职要求：

1. 年龄 18-25 岁，护理专业背景，具备良好的护理知识基础； 

2. 熟练掌握电脑基本操作，具备良好的沟通能力和服务意识； 

3. 热情、耐心、细致，具有团队合作精神，能够承受一定的工作压力； 

4. 良好的语言表达能力，普通话标准，有亲和力； 

5. 工作经验不限，学历不限，有客服工作经验者优先。

薪资福利：

1. ****，根据个人能力及工作经验确定； 

2. 享有国家法定节假日、年假、婚假等带薪假期； 

3. 提供完善的培训体系和职业发展空间； 

4. 良好的工作氛围，团队凝聚力强。

工作地点：北京 市 昌平 区 天通苑

有意者请将个人简历发送至邮箱：*****************，邮件主题格式请按“应聘客服（护理专业）+ 姓名”发送，我们将尽快安排面试。