淘宝天猫售后客服招聘可异...3k-5k

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岗位所属职位类型
全职

  • 售后客服
  • 电商平台
踏日科技
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职位诱惑:

可异地居家客服

职位描述:

售后客服要求:
工作时间:早班8:00-16:00
1、有淘宝、天猫售后接待经验
2、熟悉各平台的交易流程和操作规则;
3、通过电商平台通过阿里旺旺与客户进行有效沟通
4、处理售后退换货及评价问题,协助运营完成各项工作;
任职要求:
1、能熟练运用旺旺、QQ等在线即时聊天软件,打字速度60字/分钟以上;
2、具备淘宝售后工作经验者优先;
3、与客户在线交流,了解客户需求,妥善处理客户投诉,保证客户满意;
4、性格温和,脾气好,有耐心,不和客户争执,有强烈的责任心和团队精神;
5、处理常规的退货退款,解决顾客的投诉及不满,淘宝中差评跟进及处理,售后跟踪回访,维护店铺信誉;
工作制度:实行上六休一制度,确保工作与生活的平衡。
综合薪资:月薪3000元+,提供广阔的发展空间。
发薪时间:每月10日准时发放工资,保障员工权益。

附加信息:

  • 工作时间:周末单休
  • 上下班时间:08:00-16:00

工作地址

成都 - 锦江区- 东大路577号(东大路地铁站F口步行70米)成都环贸ICD查看地图

职位发布者:

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