职位详情

负责电商平台的订单跟进处理，老客户的维护和新客户的开发。

岗位职责

1.熟悉公司产品或服务，在处理订单时与客户进行沟通，了解客户需求，解答客户疑问。

2.为客户提供咨询服务，处理投诉问题，落实解決产品或服务问题。

3.开发新客户并进行维护与跟进，提高客户满意度和忠诚度。

4.维护老客户的业务，挖掘客户的最大潜力。

5.完成公司安排的其他工作任务。

任职要求

1.大专及以上学历，有一年以上客服或销售经验优先。

2.有良好的沟通能力及服务意识，能有效的解决客户的问题。

3.具备一定的市场分析及判断能力，良好的客户服务意识。

4.有责任心，能承受较大的工作压力。

薪酬待遇

上班时间是大小周，早上9点到下午6点，中午休息2小时，不包餐食不包住宿。

工作地点：佛山市禅城区文华北路60号尚领国际大厦

薪资待遇福利面议。

期待您的加入！