蚂蚁-英语客服-双休5k-7k

广州经验1年以下大专及以上客服专员|助理
岗位所属职位类型
全职

  • 服务业
  • 专业服务|咨询
  • 英语
  • 外语
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职位诱惑:

蚂蚁背景-双休-8小时工作制度

职位描述:

薪资待遇:
综合薪资:5.5K-7K 、入职五险一金

上班时间:
08:00-24:00(轮班制度) ,每天上班8小时,
每周工作5天,休2天,轮班轮休
法定假日工作三倍工资

岗位职责:
1、通过电话/邮件/在线接待客户:积极及时有效处理客户业务需求/对客户进行回访跟进;
2、与跨部门团队紧密合作,确保客户日常业务需求顺利进行,及时推动问题的处理;
3、并且及时反馈客户的需求,为客户提供更有优质的服务。
4、良好的服务礼仪和技巧,有呼叫中心工作经验的优先

岗位要求:
1、大专或以上学历
2、有呼叫中心工作经验优先
3、以客户为导向,主动积极负责,具备较强的沟通能力及亲和力
4、具备基本的英语听说读写能力(系统和跟客户的沟通有英文需求)
5、能适应工作压力,接受轮班安排
6、标准普通话,无严重地域口音

工作地址;
广州市海珠区琶洲阿里中心南塔3楼

附加信息:

  • 候选人加分项:英语专业-做过客服
  • 工作时间:周末双休
  • 上下班时间:09:00-18:00

面试信息:

  • 面试方式视频面试
  • 面试轮数1-2轮
  • 时间安排分多次完成

工作地址

职位发布者:

拉勾安全提示
· 求职中如遇招聘方扣押证件、要求提供担保或收取财物、强迫入股或集资、收取不正当利益或其他违法情形,请立即举报
· 如遇岗位要求海外工作,请提高警惕,谨防诈骗
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