熟悉售前售后工作
1.通过公司电商 拼多多 抖店平台与客户沟通，为客户提供咨询、解释、推荐服务，促成订单成交，完成销售目标;
2.提高询盘转化率，促成交易、实时对未付款的订单，与客户及时沟通，电商平台进行催付;
3.产品的售后处理:物流查询、退换货问题、快递异常等问题的处理;
4.定期通过电商平台对客户售后跟踪回访;
5.完成领导安排的工作任务
6.工作经验2年以上，且有上进心，反应快


工作细心，做事负责，吃苦耐劳，学习能力强，服从上级领导安排等，有采购经验优先
有主管组长一对一进行入职培训
晋升机制: 客服专员一客服组长——客服主管一公司合伙人
我们公司是一家致力于为消费者提供**性价比的电商头部汽车内外饰升级贸易商，广东广州，公司根据工作能力有机会晋升运营，如果你是一个想成为电商领域的从业者，恭喜你找到组织了。
氛围:团队平均年龄95后，氛围轻松活跃，工作稳定，工薪制度完善，涨薪绩效福利制度丰厚
具备下面要求者优先考虑：
1.专业知识:具备扎实的客服专业知识 。
2.优秀的沟通能力:与供应商、顾客们内部各部门沟通，具备良好的沟通技巧和交流能力，能够有效协调和解决问题。
3.良好的谈判能力
4.协调能力优
5.电脑操作能力:熟练掌握word excel表格
6.对风险的评估能力:具备风险意识和风险评估和控制能力，能够识别及应对风险。
7.创新意识:具备创新意识和创新能力
8团队协作能力:具备良好的团队协作精神和能力，与内部各部门合作紧密、互相支持。
9.良好的沟通能力，擅长打电话、wechat等 线下线上的沟通
10. 有能力者薪资可谈