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广州经验不限大专及以上客服专员|助理
岗位所属职位类型
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智友网络客服部
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职位诱惑:

五险一金不加班,福利待遇好,环境设备完善

职位描述:

尊敬的求职者:
我们正在寻找富有激情、专业、有能力的网络在线客服。作为在线客服,您将负责接待客户的咨询,收集并反馈客户遇到的BUG、意见建议,以提升我们的软件服务和用户体验。
职位: 网络在线客服

【主要职责】:
在线接待客户的咨询,提供专业的指导和解答。不是电话客服, 收集并反馈客户在使用软件过程中遇到的问题和BUG。 收集客户的意见和建议,及时反馈给相关部门。 维护和提升公司形象,提高客户满意度。

【基本要求】:
具备良好的服务意识和情商,能够积极主动地与客户沟通。 打字速度快,能够清晰、准确地表达信息。 有较强的沟通能力和解决问题的能力,能够快速响应客户的需求。 有责任心和团队合作精神,能够认真履行职责。

【加分项】:
从事过淘宝、拼多多开店相关运维工作,了解电商平台的运作和客户需求。 免费培训,有人带

底薪+绩效奖金+年终奖+一年两次加薪

【上班时间】:09:00-12:00,午休1.5小时,13:30-18:00

【工作地址】:广州天河区五山路中公教育大厦1312室

【关于我们】:
广州智友网络科技有限公司——是电商业内领先的应用服务提供商,高新企业,淘拍档 互联网软件技术创新企业,国家高新科技技术认证,阿里巴巴服务市场淘拍档认证。基于SaaS理念专注致力于为网店卖家的管理、交易、营销、客户服务以及各种实用需求提供最佳解决方案,促使店铺交易量提高,帮助网商获得更大的成功。淘宝平台服务市场首批第三方服务商,已连续12年成为淘宝核心合作伙伴、京东合作伙伴的TOP服务商。技术成就万千企业!

【团队氛围】:
这是一群聪明、有爱,有朝气的年轻人。团队是我们最大的资产,我们坚决不搞办公室政治。简单高效、直接明了是我们的工作氛围和沟通方式,这里没有“员工”、没有“领导”、没有“老板”,只有一起努力工作,享受生活的“小伙伴”,我们的愿景是持续作一个Enjoy的组织。

【福利】:
五险一金 不加班,做完事就走人; 超长带薪年假: 入职带薪年假9天起,入职每年满一年,多一天带薪年假 免费—咖啡、奶茶、各种茶叶、枸杞菊花大麦茶... 定期下午茶、披萨、零食 年终大奖 一年加薪两次 人体工学座椅 开工利是红包 新婚红包 生子红包 生日福利 团建旅游 节日福利

附加信息:

  • 候选人加分项:从事过淘宝、拼多多开店相关运维工作,了解电商平台的运作和客户需求。 免费培训,有人带
  • 工作时间:周末单休
  • 上下班时间:09:00-18:00

面试信息:

  • 面试方式到场面试
  • 面试轮数1-2轮
  • 时间安排一天内完成
  • 补充标签可下班后面试

工作地址

广州 - 天河区 - 五山- 五山路中公教育1312室查看地图

职位发布者:

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面试评价
【查看更多评价】
  • 半年前
    • 描述相符
    • 面试官
    • 公司环境
    面试官很nice
    面试效率高
    [面试过程]
    两位面试官,人很不错很聊的来,给人感觉很靠谱。2b业务,公司大概半边楼层范围。总体来说还不赖
    (3)
  • 半年前
    • 描述相符
    • 面试官
    • 公司环境
    面试官很nice
    面试效率高
    环境高大上
    [面试过程]
    先做笔试题,然后技术和boss面,整个过程很融洽,给面试者的感受很好,就是不知道能不能过
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  • 半年前
    • 描述相符
    • 面试官
    • 公司环境
    面试官很nice
    面试效率高
    环境高大上
    [面试过程]
    面试官很nice,面试效率高
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