尊敬的求职者：
我们正在寻找富有激情、专业、有能力的网络在线客服。作为在线客服，您将负责接待客户的咨询，收集并反馈客户遇到的BUG、意见建议，以提升我们的软件服务和用户体验。
职位： 网络在线客服

【主要职责】：
在线接待客户的咨询，提供专业的指导和解答。不是电话客服， 收集并反馈客户在使用软件过程中遇到的问题和BUG。 收集客户的意见和建议，及时反馈给相关部门。 维护和提升公司形象，提高客户满意度。

【基本要求】：
具备良好的服务意识和情商，能够积极主动地与客户沟通。 打字速度快，能够清晰、准确地表达信息。 有较强的沟通能力和解决问题的能力，能够快速响应客户的需求。 有责任心和团队合作精神，能够认真履行职责。

【加分项】：
从事过淘宝、拼多多开店相关运维工作，了解电商平台的运作和客户需求。 免费培训，有人带

底薪+绩效奖金+年终奖+一年两次加薪

【上班时间】：09:00-12:00，午休1.5小时，13:30-18:00

【工作地址】：广州天河区五山路中公教育大厦1312室

【关于我们】：
广州智友网络科技有限公司——是电商业内领先的应用服务提供商，高新企业，淘拍档 互联网软件技术创新企业，国家高新科技技术认证，阿里巴巴服务市场淘拍档认证。基于SaaS理念专注致力于为网店卖家的管理、交易、营销、客户服务以及各种实用需求提供最佳解决方案，促使店铺交易量提高，帮助网商获得更大的成功。淘宝平台服务市场首批第三方服务商，已连续12年成为淘宝核心合作伙伴、京东合作伙伴的TOP服务商。技术成就万千企业！

【团队氛围】：
这是一群聪明、有爱，有朝气的年轻人。团队是我们最大的资产，我们坚决不搞办公室政治。简单高效、直接明了是我们的工作氛围和沟通方式，这里没有“员工”、没有“领导”、没有“老板”，只有一起努力工作，享受生活的“小伙伴”，我们的愿景是持续作一个Enjoy的组织。

【福利】：
五险一金 不加班，做完事就走人； 超长带薪年假： 入职带薪年假9天起，入职每年满一年，多一天带薪年假 免费—咖啡、奶茶、各种茶叶、枸杞菊花大麦茶... 定期下午茶、披萨、零食 年终大奖 一年加薪两次 人体工学座椅 开工利是红包 新婚红包 生子红包 生日福利 团建旅游 节日福利