岗位JD:

职位名称:淘宝客服

公司名称:广州市卓德珠宝有限公司

工作地点:番禺区沙头街道沙南路115号时代大厦

职位描述:

我们是一家专业的电商公司,现正招聘2名淘宝客服,欢迎有经验或愿意挑战的您加入我们的团队。

职位要求:

1. 具有淘宝天猫等电商平台客服工作经验,熟悉淘宝后台及购物流程;

2. 良好的沟通能力和耐心,能够清晰地解答顾客的问题;

3. 具备良好的服务意识,对顾客的问题和要求给予及时、专业的回应;

4. 具备一定的销售技巧,能够引导顾客进行购物;

5. 具备良好的团队合作精神,能够与同事协作,完成工作任务。

岗位职责:

1. 负责接待淘宝天猫等电商平台上的顾客,解答顾客的问题,提供优质的售后服务;

2. 负责维护淘宝后台,协助完成订单的确认、发货、跟踪等工作;

3. 负责与顾客沟通,了解顾客的需求和反馈,提供个性化的服务;

4. 负责销售公司产品,引导顾客进行购物,达成销售目标;

5. 参与团队协作,完成工作任务。

薪资待遇:

1. 具有竞争力的薪资待遇,根据个人经验和能力给予相应的薪资;

2. 提供完善的社会保险和商业保险,为您的未来提供保障;

3. 提供专业的培训和技能提升机会,帮助您更好地融入团队。

如果您符合以上职位要求,欢迎发送您的简历至XXX邮箱,我们期待您的加入。