技术服务工程师为我们的客户提供理想的技术解决方案和技术支持。协同销售与客户成功经理，技术服务工程师需要在售前阶段协助销售签单，设计技术方案，并且在售后的平台技术对接阶段推进项目进展。技术服务工程师需要具备一定的IT背景，解决复杂的客户技术对接，解答客户技术难题。

职责描述：
? Professional about company's products and solutions
? Manage technical integrations for clients' platforms
? Work with Sales/Pre-sales team ensuring solution feasibility
? Communicate with clients' tech teams, guiding them about implementation
? Manage trouble shootings for clients during integration
? Cooperate with CSM on technical integration key points and project delivery timeline, ensuring clients onboarded smoothly
? Support presales consulting, collect clients' requirements when needed, assist Sales team winning

1. 熟悉公司的产品和解决方案
2. 负责推进客户平台与impact平台的技术对接
3. 售前阶段协助确定方案可行性
4. 与客户技术团队沟通，推进项目对接
5. 售后阶段解决客户技术问题
6. 与客户成功经理协作，推进项目整体顺利进展


任职要求：
1. 1-3年SaaS产品技术支持经验
2. 本科及以上计算机科学或信息系统相关专业背景，熟悉JS和API接口开发优先
3. 有相关技术支持工作经验，有相关标准版、专业版产品的技术对接项目经验者优先
4. 学习能力强
5. 良好的人际关系处理与沟通能力
6. 中文（普通话）与英文会话能力