工作内容：

1、负责店铺日常售前接待、引导和答疑，促成交易；提升顾客购买体验度。

2、负责店铺日常售后工作，主要包括：产品退换货、评价解决、投诉处理，要好评等；

3、独立自主学习相关电商知识，不断提高自己业务能力，以便更好适应公司和平台的发展要求；

4、参与客服团队建设、流程梳理、常识总结等工作；

5、领导交代的其他事情；

岗位要求：

1、学历：学历不限，可以接受应届毕业生；

2、年龄：30岁以内；

3、性格开朗；语言表达能力强，善于与人沟通、交流；工作认真、负责。

4、计算机基础操作熟练；熟练使用office办公软件中的Excel、Word。

5、打字速度要求：40-50字/分钟左右。

工作时间

早九晚六，后期会分早晚班，月休4天

薪资待遇

1.底薪3500-4000元+奖金，转正后综合薪资5000左右

2.五险

3.公司团建

4.生日福利

5.节日福利

6.工作氛围轻松