1.负责业务系统的运营及运维管理工作，响应各类诉求，协调与安排资源，解决各种问题;

2.制定及完善运维体系，有效控制风险，制定各类突发事件的应急处置预案及处理项目中各类重点问题;

3.按照SLA进行运营和运维类事宜的协调处理，需求类及时反馈公司并跟踪进展，协助公司拓展业务范围及内容;

4.针对漏洞扫描和安全评估过程中发现的各种安全隐患，通过打补丁、修补漏洞、安全配置增强、系统架构和安全策略调整等方式及时进行加固和安全优化，减少安全事件发生的可能性。

5.针对各业务系统，提供业务需求整理、需求变更和用户体验优化的加载、维护、配置、升级、补丁等方面的实现服务;

6.提供各业务系统的问题受理、响应、处理和转交等方面的服务，跟踪服务请求、变更、故障及问题的处理进度，根据实际情况协调资源及升级处理，以保证服务质量;

7.提供各类业务系统的操作指导、数据应用、模块分配、参数设置等;

8.提供客户端安装、配置、升级等技术支持;

9.统筹安排运维团队工作，监督运维工作执行情况;

10.负责周、月、季度、半年及年度报告的编写及汇报