岗位职责：
1、负责专家组内日常工单派发、回收，催办、保证解决时效；
2、负责处理并闭环简单场景监管渠道客诉；
3、负责协同经理、组内投诉顾问的相关工作；
4、负责部分监管投诉平台运营工作，如问题场景简单分析等。
岗位要求：
1、*****专科，工商管理、公关或营销相关专业优先；
2、能熟练使用PPT、Word、Excel等相关office软件；
3、优秀的沟通能力、表达能力、协调能力；
4、较强的敬业精神，认真负责，具有良好的服务意识与工作激情；