电商客服岗位JD如下：

职位名称：电商客服

职位描述：

作为电商客服，您将负责处理客户的咨询、投诉以及售后服务，并协助团队完成其他相关工作。您需要具备良好的沟通技巧和客户服务意识，以及一定的电商行业知识和经验。

主要职责：

1. 负责处理客户的咨询、投诉以及售后服务，并给予及时、准确的回复和解决方案；

2. 了解客户需求，为客户推荐合适的产品，提供优质的购物体验；

3. 协助团队完成其他相关工作，如订单处理、客户关系维护等。

职位要求：

1. 至少1年以上的电商客服工作经验，熟悉电商行业流程和规则；

2. 具备良好的沟通技巧和客户服务意识，能够有效地解决客户问题和投诉；

3. 有一定的团队合作意识和责任心，能够积极配合团队完成其他相关工作；

4. 具备良好的学习能力，能够快速掌握公司产品知识和相关政策；

5. 熟练掌握办公软件，打字速度快，有较强的信息处理能力。

福利待遇：

1. 薪资：面议，根据工作经验和能力而定；

我们提供具有竞争力的薪资待遇和良好的职业发展机会，欢迎有志之士加入我们的团队。如果您符合以上条件，请将简历发送至我们的邮箱，我们将尽快与您联系。