本岗位只接受有经验的，热爱旅游，最好是有过境外游经验

上班时间：早班7-16点，夜班16-24点。淡季月休6天、旺季月休4天排班制度；晚班可居家办公。

A 级办公环境，人际关系简单；入职购买社保，节假日福利，带薪年假，带薪节假日等；另外还有全勤奖，好评奖，季度奖金，年终奖等。


一、定义
旅游策划师或旅游定制师，旅游客服统称为旅游顾问

二、岗位职责
1.负责各电商平台（携程、飞猪等）的接待和销售工作，耐心解答客户的咨询，挖掘客户需求，并结合客户预算推荐定制适合客户的旅游产品方案，持续跟进，报价，成交转化;
2.与客户达成交易后，与供应商地接完成资料对接工作;
3.即时解答客户出游前、出游中、出游后的问题;
4.不断提高个人的职业能力，掌握所负责产品和服务的专业知识及客户沟通技巧，提升客户满意度。

三、招聘要求
1.高中毕业或***大专及以上学历，市场营销、旅游管理、英语等相关专业优先；
2.普通话标准，英语等级为4级以上者优先；
3.情绪稳定，性格外向，责任心强，有耐心，有良好的客户服务意识；
4.具备一定的市场分析及判断能力，具有优秀的沟通技巧、销售技巧和表达技巧；
5.热爱旅游事业，熟悉互联网销售、有出境游（有东南亚印尼/泰国; 中东非/土耳其/埃及/摩洛哥/肯尼亚/坦桑尼亚; 日本/澳新）经验者优先
6.可接受早晚班制度：早班7-16点，夜班16-24点。淡季月休6天、旺季月休4天排班制度；
7.有良好的团队协作精神，服从各平台负责人的工作安排。