工作地点:在线客服

作为认证业务客服,你将负责处理认证业务相关的问题,包括在线咨询、客户支持、问题解决等。职位要求如下:

1. 学历:大专及以上学历,市场营销、商务管理等相关专业优先考虑。

2. 专业技能:熟悉互联网认证业务,了解常见的认证方式和流程,具备一定的业务处理能力。

3. 良好的沟通能力和团队合作精神,善于倾听客户需求并解决问题。

4. 具备良好的语言表达能力和书面沟通能力,能够使用礼貌、清晰的语言表达。

5. 具备基本的计算机操作技能,能够熟练使用办公软件和在线客服系统。

6. 能够承受一定的工作压力,能够处理紧急情况和突发事件。

7. 具有敏锐的洞察力和逻辑思维能力,能够快速理解和解决问题。

8. 有销售、客服相关工作经验者优先考虑。

福利待遇:

1.具有竞争力的薪资水平和完善的社会保险制度。

2.为员工提供丰富的培训机会和职业晋升空间。

3.为员工提供必要的带薪年假、病假、调休等福利待遇。

4.为员工提供必要的商业保险和意外险。

5.为员工提供良好的工作氛围和发展平台。