岗位名称：客户服务专员

岗位描述：

1. 负责处理客户的咨询、投诉等问题，为客户提供优质的服务，维护企业形象；

2. 收集客户需求和反馈，及时回应客户，与其他部门保持良好沟通，协助解决问题；

3. 参与客户关系维护和拓展，定期与客户进行电话、线上或线下回访，提高客户满意度；

4. 协助完成部门相关工作，如数据整理、报告编制等。

任职要求：

1. 本科及以上学历，专业不限，沟通能力强，性格开朗；

2. 无需工作经验，欢迎应届毕业生投递；

3. 积极好学，愿意在工作中不断学习新知识，提升自身能力；

4. 具备良好的团队协作精神，能够适应快节奏的工作环境。

福利待遇：

1. 具有竞争力的薪资水平，五险一金，年终奖；

2. 提供完善的培训体系和职业发展通道；

3. 定期举办团队建设活动，丰富的企业文化活动；

4. 舒适的办公环境，人性化的管理。