电商运营专员岗位JD

职位描述:

该职位主要负责协助公司电商业务的运营和发展,确保公司在线销售目标的实现。负责管理和维护公司电商平台,包括抖音、小红书、视频号等,并负责数字监测和商品规划。

主要职责:

1. 负责公司电商平台的运营和管理,包括商品上架、订单处理、售后服务等。

2. 负责制定电商销售策略,并跟踪销售数据,分析销售趋势,提出改进建议。

3. 负责数字监测,分析竞争对手的销售策略和市场趋势,及时调整公司的销售策略。

4. 负责商品规划,根据市场需求和销售数据,制定商品开发计划和促销策略。

5. 负责与供应商和物流公司沟通合作,确保供应链的顺畅和客户满意。

6. 负责客户服务和售后处理,处理客户投诉和退货,保持良好的客户关系。

7. 负责公司电商业务的日常运营和维护,确保电商业务的正常运转。

职位要求:

1. 大专及以上学历,市场营销、电子商务等相关专业优先。

2. 1-2年及以上电商运营相关工作经验,熟悉抖音、小红书、视频号等电商平台。

3. 具备数字监测和商品规划的能力,能够根据市场趋势和销售数据制定销售策略。

4. 具备良好的沟通和协调能力。