客服专员(太原)4k-6k

太原经验不限大专及以上客服专员|助理
岗位所属职位类型
全职

  • 科技金融
手回科技集团
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职位诱惑:

六险一金、激励体系、各类福利,导师带教

职位描述:

岗位职责:
1.通过接听400电话和在线沟通等方式,提供用户售前/售后咨询服务
2.售前咨询承接产品介绍,平台活动等内容,无销售转化任务
3.售后承接理赔指引,保单协助,及使用app/小程序过程中的问题处理等
4.遵守SOP标准流程,提供规范服务

任职要求:
1.大专及以上学历,保险、金融专业优先(接收应届生,实习生可转正留用)
2.较强的学习能力,能快速熟悉工作流程及重点产品信息
3.较好的的沟通技巧和服务意识,能及时了解用户的需求和解决用户遇到的问题
4.此岗每年轮值夜班不超1次 (15天左右),有津贴

工作地址

太原 - 小店区- 兴业大厦8层R716查看地图

职位发布者:

拉勾安全提示
· 求职中如遇招聘方扣押证件、要求提供担保或收取财物、强迫入股或集资、收取不正当利益或其他违法情形,请立即举报
· 如遇岗位要求海外工作,请提高警惕,谨防诈骗
面试评价
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  • 半年前
    • 描述相符
    • 面试官
    • 公司环境
    混乱
    [面试过程]
    总结: 一,HR和面试官,HR与HR之间同步还需加强。 1,我个人原因没有接到HR的电话两天后,出现了面试官先来电话电话面试我,二十分钟后HR又来电话又约第二天有面试,我以为是二面,又认认真真的准备一晚上。第二天告诉我不是,说是没有同步好....... 2,客服面试官告诉我客服岗满了,出于面试过程中觉得我适合销售岗和我对小雨伞的求职欲望很强要把我的简历推给销售岗的HR,所以...
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    (33)
  • 半年前
    • 描述相符
    • 面试官
    • 公司环境
    环境高大上
    [面试过程]
    面试官问的很仔细,很专业
    (4)
  • 半年前
    • 描述相符
    • 面试官
    • 公司环境
    面试官很nice
    面试效率高
    [面试过程]
    应该没有通过,是自己真的没有想好行业选择吧。 关于面试: 1.面试前,请认真完成作业哦,可以帮助你快速了解互联网保险的主流app和业务形态。 2.一面小姐姐是将来的工作同事,会问一些细节的问题,很专业。 3.二面是市场负责人。灰常犀利,不过问的两个问题都很戳心。 4.这个岗位适合真的对互联网保险感兴趣,对社群运营有基础运营了解,并且想要在此基础上创新的小伙伴。面试官更希望候选人因...
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    (10)
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