基础客服 (MJ003683)5k-7k

成都经验1-3年本科及以上在线客服
岗位所属职位类型
全职

  • 社交平台
陌陌科技运营部
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职位诱惑:

五险一金

职位描述:

【该岗位为挚文集团统一招聘】
岗位职责:
1. 负责受理用户针对集团各产品使用提出的咨询、建议及投诉等问题。
2. 负责通过线上文字交流的方式与用户互动,同一时间应答多位用户,可准确理解各位用户的问题并提供解决方案。
3. 根据业务要求,记录并上报异常问题或有价值信息,与各方共同推动产品不断优化。
4. 按期完成上级指派的其他工作,在日常工作中恪守职业操守和信息安全保密制度。


岗位要求:
1. 本科及以上学历,专业不限,可接受应届毕业生,有互联网行业在线客服经验者优先录用。
2. 有强烈的责任心和用户服务意识,主动热情,团结合作。
3. 掌握基本的Office办公软件(如word、Excel)应用,打字速度不低于55字/分钟。
4. 有较强的抗压力、学习能力及团队协作能力,能适应轮班工作制,承受临时加班压力。

工作地址

成都 - 武侯区- 万象南路669号佳辰国际B座,18F查看地图

职位发布者:

拉勾安全提示
· 求职中如遇招聘方扣押证件、要求提供担保或收取财物、强迫入股或集资、收取不正当利益或其他违法情形,请立即举报
· 如遇岗位要求海外工作,请提高警惕,谨防诈骗
面试评价
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  • 评价人头像匿名
    半年前
    • 描述相符
    • 面试官
    • 公司环境
    面试官很nice
    聊得很开心
    [面试过程]
    面试nice,但是满员了╮(╯_╰)╭
    (7)
  • 评价人头像匿名
    半年前
    • 综合评分
    [面试过程]
    很好
    (12)
成都陌陌科技有限公司

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  • 移动互联网

    领域
  • 上市公司

    发展阶段
  • 500-2000人

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  • http://immomo.com/

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