职位概述：

抖音客服是负责抖音平台解决主播咨询和问题沟通处理的专职人员，负责解答主播咨询、维护主播关系，提高主播满意度。

岗位职责：

1. 通过在线聊天方式接听和回复主播咨询，提供专业的服务介绍。

2. 邀请主播参加相关活动，确保主播满意度。

3. 维护主播关系，建立并拓展主播群体。

4. 遵循公司政策和流程，确保信息准确无误地传达。

岗位要求：

1. 学历不限，懂英语或有客服相关工作经验者、销售经验者、游戏推广经验者、新媒体运营者优先。

2. 具备良好的沟通能力和服务意识，能够处理各种问题。

3. 工作细心、认真负责，有良好的团队合作精神和职业道德。

任职资格：

1. 有良好的沟通技巧和语言表达能力。

2. 具备较强的学习能力和问题解决能力。

3. 有耐心和责任心，能够长期稳定工作。

4. 具备一定的客户服务技巧和心理承受能力。

工作时间：朝9晚5，每周工作40小时。

薪资待遇和福利：

薪资：面议，根据工作经验和能力确定薪资范围。

福利：五险、带薪年假、节日福利、团队活动等。

岗位发展：提供专业培训和晋升机会，根据表现和能力决定晋升空间和发展方向。