贝壳找房总部直聘，非外包，入职五险一金，欢迎投递（不含销售，不是电话销售，企业微信在线回复为主）
工作内容：
1、企微在线：快速解答客户咨询问题，协助客户处理事务；
2、企微在线：根据客户反馈的问题进行跟踪、解决客户保洁/维修服务并反馈给客户；
3、企微/微信群消息，协助运营及服务商处理相关事务；
4、审核：规定时效内审核服务单，并保证订单正常运转至服务商；
6、其他：其他客户进线，详细记录工单，并在规定时效内转接相应的客服组别。
任职要求:
1、学历要求：大专及以上学历；有客服经验
2、普通话标准，口齿清楚语速均匀（有粤语、英语等特色语言者优先）
3、一分钟打字超过60个；
4、具备良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动、优秀的语言表达能力和沟通能力；
【薪资福利待遇】
1.薪酬：1.薪酬：3000底无责底薪+1000~2000绩效工资+补贴+免费午餐+星级补贴 12薪 面试定级定薪，职级越高底薪越高，(绩效工资+补贴+免费午餐+星级补贴（季度、半年度、年度晋升，每升一级，薪酬涨500-600不等）；入职就购买五险一金，公司直招，不是外包；
2 .福利：五险一金、、免费美餐、各种团建、带薪年假、节日礼物；
3.绩效福利：每季度/半年度/年度，绩优的员工都有机会晋级涨薪；