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好的,以下是一个人事客服岗位的职位描述(Job Description,简称JD):
岗位名称:人事客服
岗位描述:
1. 负责公司人力资源相关事务的咨询解答工作,提供专业的客户服务支持;
2. 负责处理客户关于招聘、入职、离职、薪资等相关问题的咨询;
3. 协助公司人力资源部门进行招聘流程的跟进和协调,确保招聘工作的顺利进行;
4. 维护客户关系,提高客户满意度,建立良好的企业形象;
5. 收集客户反馈意见,及时向上级汇报工作进展,提出改进建议。
岗位要求:
1. 大专及以上学历,人力资源、行政管理等相关专业优先考虑;
2. 具备良好的沟通能力和服务意识,能够承受一定的工作压力;
3. 具备一定的办公软件操作能力,如Word、Excel、PPT等;
4. 具备相关工作经验者优先考虑。
如果您对这个岗位感兴趣,可以进一步了解我们的公司和文化,提交您的简历至我们的官方邮箱(请在招聘信息中提供),我们会认真审阅并尽快与您联系。
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