岗位职责：

1. 承担日常客户跟进工作，积极维护客户关系，提升客户满意度和忠诚度。

2. 推动会员客户续费，深度挖掘客户需求，提供针对性解决方案，确保客户持续合作。

3. 根据公司业务发展需要，灵活响应并完成其他相关工作任务，保障部门及公司整体运营顺畅。

任职要求：

1. 拥有出色的沟通技巧与强烈的客户服务意识，能够精准把握客户需求，提供优质服务体验。

2. 秉持团队合作精神，与售后团队密切协作，确保客户问题得到高效、妥善的解决。

3. 具备吃苦耐劳的品质，面对工作中的挑战和压力，始终保持积极的工作态度和高度的责任心，高效完成各项工作任务。