岗位职责

一、咨询服务提供

运用专业心理咨询知识与技能，为受心理困扰的来访者提供个体面对面咨询、电话咨询或线上视频咨询服务，每周完成不少于[X]个咨询个案，确保咨询过程遵循伦理规范，保障来访者隐私与权益。

根据来访者具体情况，制定个性化的咨询方案，运用合适的咨询理论与技术，如认知行为疗法、人本主义疗法等，引导来访者探索内心、解决问题，促进其心理健康水平提升，咨询结束后及时撰写规范、详细的案例记录。

二、危机干预处理

参与心理危机干预值班工作，在紧急情况下，能够迅速响应，运用危机干预技巧稳定来访者情绪，制定并实施紧急干预措施，保障来访者生命安全，确保危机干预成功率达到[X]%以上。

与团队协作，对处于危机状态的来访者进行后续跟踪，定期评估其心理状态，调整干预策略，协同相关部门（如医院、社区等）为来访者提供必要的支持资源。

三、团队协作与培训

定期参加项目内部案例督导会，分享典型案例，与同事共同探讨疑难问题解决方案，每月至少提交[X]份案例分析报告用于团队交流学习，促进团队整体咨询水平提升。

协助开展面向项目志愿者、社区工作人员等的心理健康知识培训活动，每年不少于[X]场，负责设计培训课程、准备培训资料，传授基础心理咨询技巧、常见心理问题识别与初步应对方法，提升相关人员心理服务辅助能力。

四、项目宣传推广

结合项目特点与服务内容，撰写心理健康科普文章、宣传文案，通过项目官网、社交媒体平台等渠道发布，每月至少发布[X]篇优质内容，提高项目社会知晓度，引导有需求人群主动寻求帮助。

参与项目组织的线下公益活动，如心理健康讲座进社区、进学校、进企业等，现场为群众提供简单心理测评、咨询答疑服务，每年参与活动不少于[X]次，助力项目拓展服务覆盖范围。

任职要求

一、专业资质

持有国家二级或以上心理咨询师职业资格证书，或具备中国心理学会临床与咨询心理学专业机构和专业人员注册系统注册心理师资质，确保专业知识与技能经过权威认证，熟悉《中国心理学会临床与咨询心理学工作伦理守则》，能严格依循伦理规范开展工作。

心理学、精神病学相关专业硕士及以上学历优先考虑，系统学习过普通心理学、发展心理学、社会心理学、变态心理学、咨询心理学等专业核心课程，专业知识扎实，具备深厚的理论功底应对复杂多样的心理问题。

二、实践经验

拥有不少于[X]年独立心理咨询工作经验，完成咨询个案累计[X]小时以上，熟悉不同年龄段、背景人群的常见心理问题，如青少年学业压力、职场焦虑、老年抑郁等，能迅速判断问题症结并精准施测。

三、技能素养

熟练掌握多种主流心理咨询技术，如认知行为疗法（CBT）、辩证行为疗法（DBT）、接纳与承诺疗法（ACT）等，并能根据来访者需求灵活运用，有效引导来访者改变认知、调节情绪、改善行为。

具备出色的倾听、沟通与共情能力，能够迅速与来访者建立信任关系，营造安全、温暖的咨询氛围，让来访者敞开心扉；同时，有较强的洞察力，透过来访者言语、行为洞察其潜在心理需求与冲突。

良好的语言表达与文字撰写能力，不仅在咨询过程中能用清晰、易懂的语言与来访者交流，还能规范、准确地撰写咨询记录、案例报告，为后续督导、研究提供详实资料。

四、其他要求

热爱心理咨询事业，有强烈的社会责任感与敬业精神，愿意投身公益心理救助服务，面对来访者困境时保持耐心、爱心与同理心，主动为来访者排忧解难。

具备团队协作意识，积极参与项目团队的案例督导、培训研讨、宣传推广等活动，善于与同事、志愿者、其他合作机构沟通协作，共同推动心理救助项目顺利实施；能够适应灵活的工作时间安排，包括晚间、周末值班，以满足紧急心理援助需求。