公司简介
我们专注于为电商商家提供专业的差评解决方案，通过高效的电话沟通协商，帮助商家化解客户不满，维护良好的店铺口碑和信誉。凭借专业的服务和显著的成果，在行业内树立了良好的口碑。

岗位职责
1、负责与给出差评的淘宝客户进行电话沟通，耐心倾听客户诉求，了解差评原因。
2、运用沟通技巧，积极协商解决方案，说服客户修改或解决差评，提高店铺好评率。
3、详细记录沟通情况，及时反馈客户意见和建议，为商家优化服务提供参考。

任职要求
1、脾气好，有耐心，面对客户的负面情绪能保持冷静和礼貌。
2、具备出色的沟通能力，善于与人交流，能够有效说服客户。
3、责任心强，对工作认真负责，积极解决问题，确保每个差评都得到妥善处理。
4、有强烈的赚钱意愿，愿意通过努力工作获得丰厚的收入回报。
5、熟悉淘宝规则，了解评价体系及相关政策。

薪资福利
1、具有竞争力的薪资结构，包括底薪 + 绩效奖金，多劳多得。
2、完善的培训体系，帮助员工快速成长。
3、舒适的工作环境和良好的团队氛围。

工作时间
工作时间灵活：可根据个人情况选择全职或兼职，弹性工作时间，自由安排。
工作地点：可远程办公，无需到公司坐班。