岗位职责：
1. 负责电商平台的客户服务流程设计与优化，提升客户满意度；
2. 管理电商平台的订单处理、售后服务、投诉处理等客户服务工作；
3. 监控电商平台的订单状态，及时解决订单问题，保证订单流程的顺畅；
4. 与电商平台的商家沟通，协助处理订单过程中的问题；
5. 分析电商平台的客户反馈和市场趋势，为产品和服务改进提供建议。

任职要求：
1. 具备良好的沟通能力和服务意识，能够有效处理客户咨询和投诉；
2. 对电商行业有一定的了解，能够熟练操作电商平台的客户服务流程；
3. 有责任心，能够在快节奏的工作环境中保持高效的工作状态；
4. 具备良好的团队合作精神，能够与团队成员有效沟通，共同完成工作任务。

薪资待遇：
1. 底薪8k，加提成
2. 试用期三个月，可提前转正
3. 上班时间9:00-17:30
4. 交五险，每月15号发工资
5. 不定期组织团建
6. 有晋升空间