客户接待与咨询：

负责接待来访客户，接听客户咨询电话，了解客户需求。

根据客户需求，为客户提供家政服务方面的专业咨询和建议。

服务匹配与安排：

根据客户的具体需求，为其匹配合适的家政服务人员。

协调家政服务人员与客户之间的时间、地点等细节，确保服务顺利进行。

信息管理：

负责整理和维护客户档案，确保客户信息的准确性和安全性。

录入和管理家政服务人员的信息，包括个人信息、服务技能、工作经验等。

市场开拓与宣传：

参与家政公司的市场开拓活动，通过线上线下渠道宣传公司的家政服务。

了解市场动态和竞争对手情况，为公司制定有效的市场策略提供建议。

日常行政管理：

协助处理公司的日常行政事务，如文件整理、会议安排等。

维护前台区域的整洁和秩序，营造良好的客户体验。

教育背景：

通常要求具备高中/中专及以上学历，具备基本的读写能力和计算能力。

有家政服务或前台工作经验者优先考虑。

专业技能：

具备一定的电脑操作能力，能够熟练使用办公软件进行信息管理。

具备良好的沟通能力和服务意识，能够与客户和家政服务人员建立良好的关系。

个人素质：

认真负责，细心耐心，能够妥善处理各种客户问题和需求。

具备团队合作精神，能够与同事协作共同完成工作任务。

有较强的学习能力和适应能力，能够不断学习和掌握新的业务知识和技能。

其他要求：

根据不同公司的具体要求，可能还需要具备特定的语言能力（如粤语等），以便更好地服务特定客户群体。

有时也需要具备一定的市场开拓能力，能够为公司带来新的客户资源。