岗位职责：
1、淘宝，京东、抖音、视频号等平台以及视频号售前咨询，回答网上买家提问，引导用户在网上顺利的购买，促成交易；
2、对淘宝/京东/抖音/视频号有一定的了解跟认识。熟悉淘宝/京东/抖音/视频号的交易操作。
3、思维敏捷灵活，有耐心，有较强的共情能力和较好的服务意识，能设身处地的为顾客着想。
4、有电商客服工作经验，对有过家居类目工作经验尤佳。（非全职居家，居家或异地客服勿扰）
5、可独立处理简单售后问题。
任职要求：
1、中专以上及以上学历，可接收电子商务专业应届毕业生；
2、熟悉天猫、京东、抖音等后台操作，
3、较好的人际沟通协调、处理突发事件的应变能力，具有强烈的责任心和执行力，能够承受工作压力。
4、有售前客服售后经验及能接受轮班轮休者优先考虑。
福利：月休6天，相应的节假日， 生日福利， 购买五险一金，不定时下午茶