售前电商客服4k-7k

广州经验不限大专及以上客服专员|助理
岗位所属职位类型
全职

  • 电商平台
金达信
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职位诱惑:

五险一金、下午茶

职位描述:

岗位职责:
1、淘宝,京东、抖音、视频号等平台以及视频号售前咨询,回答网上买家提问,引导用户在网上顺利的购买,促成交易;
2、对淘宝/京东/抖音/视频号有一定的了解跟认识。熟悉淘宝/京东/抖音/视频号的交易操作。
3、思维敏捷灵活,有耐心,有较强的共情能力和较好的服务意识,能设身处地的为顾客着想。
4、有电商客服工作经验,对有过家居类目工作经验尤佳。(非全职居家,居家或异地客服勿扰)
5、可独立处理简单售后问题。
任职要求:
1、中专以上及以上学历,可接收电子商务专业应届毕业生;
2、熟悉天猫、京东、抖音等后台操作,
3、较好的人际沟通协调、处理突发事件的应变能力,具有强烈的责任心和执行力,能够承受工作压力。
4、有售前客服售后经验及能接受轮班轮休者优先考虑。
福利:月休6天,相应的节假日, 生日福利, 购买五险一金,不定时下午茶

工作地址

广州 - 番禺区 - 钟村- 保奥广场1801-1803查看地图

职位发布者:

黄楚倩
  • 人事行政
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