- 学历要求：  

  - 高中/中专及以上学历（部分区域或大型营业厅可能要求大专）。  

  - 通信、市场营销、计算机、电子商务等相关专业优先。  

- 年龄要求：  

  - 一般18~35岁，形象端正，沟通能力强。  

- 其他要求：  

  - 普通话流利，部分地区需掌握当地方言（便于服务中老年客户）。  

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 技能要求

- 基础技能：  

  - 熟练使用电脑办公软件（如Excel、Word）和业务系统（如CRM系统）。  

  - 具备基础的财务知识（如现金收付、发票开具）。  

- 销售能力：  

  - 有销售经验者优先，能主动推荐套餐、终端产品等。  

- **服务意识**：  

  - 耐心、热情，能处理客户投诉和咨询。  

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### **3. 经验要求**

- **无经验可培训**：  

  - 应届生或转行者如有服务行业（零售、客服）经验也可考虑。  

- **有经验优先**：  

  - 1年以上电信营业厅、手机卖场、客服中心工作经验者更受青睐。  

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### **4. 职业素质**

- **沟通能力**：  

  - 语言表达清晰，能快速理解客户需求。  

- **抗压能力**：  

  - 适应高强度工作（如月末/节假日业务高峰期）。  

- **团队协作**：  

  - 配合同事完成业绩目标，服从排班安排（含周末/节假日）。  

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### **5. 其他加分项**

- **证书**：  

  - 电信业务员资格证、普通话等级证书等（非必需，但优先）。