一、岗位职责:

1.平台管理:负责美团、饿了么等外卖平台的整体运营，优化店铺页面、活动策划及排名曝光;

2.销售增长:制定外卖促销策略(满减、套餐、时段优惠等)，提升订单量及用户复购率:

3.数据分析:监控销售数据、用户评价及竞品动态，针对性调整运营策略;

4.配送协调:联动门店、物流团队，优化出餐效率及配送体验，降低客诉率;

5.用户运营:管理线上会员体系，策划精准营销活动(如社群、私域流量转化);

6.成本管控:合理规划活动预算，平衡平台扣点与利润空间。

二、任职要求:

1.1年以上生鲜蔬菜/零售行业外卖运营经验，熟悉主流平台规则；

2.具备数据分析能力，熟练使用Excel或BI工具;

3.对消费者行为敏感，能快速响应市场变化;

4.沟通协调能力强，擅长跨部门协作与问题解决;

5.抗压能力佳，适应快节奏工作。