工作时间：

12小时制，两班倒，坐班。夜班凌晨后可休息，月休3天。

岗位职责：

1、热情、礼貌地接待每一位宾客，提供优质的服务；

2、准确办理宾客的入住、退房手续，确保信息准确无误；

3、妥善处理宾客投诉和突发情况，维护酒店形象；

4、维护前台区域的整洁和秩序。

任职资格：

1、身材匀称，形象良好；

2、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。