1、通过在线聊天工具，为顾客提供售前咨询，引导并促进顾客购买，回复客户及时，反应快速；
2、具备较强的学习能力、团队合作和沟通能力，工作中遇到的问题及时向主管反映；
3、有强烈的责任心和积极的工作态度，这点很重要！
4、能准确把握和了解客户的需求，通过有效的沟通为顾客进行准确推荐，提高转化率、客单价；
5、售前旺旺接待客户，完成销售目标，提供客户满意的服务；
6、处理店铺客户订单， 帮助客户查询跟踪物流情况；
任职要求：
1、打字速度快，能同时与多个客户沟通；
2、18-30岁之间，身体健康，能适应轮班；
3、一定要有耐心，热情，熟练使用各平台聊天工具；
4、对网络销售感兴趣，熟悉淘宝、京东、拼多多等平台交易操作流程的优先考虑，无淘宝销售经验认为自己很适合做客服服务的也行；
5、全职，要求能长期做，内心强大会聊天；
6、大专及以上学历，能力可以在成长的过程中锻炼培养，我们更注重人品，要求诚实，细心，认真，勤奋，务实；
7、工作时间：白班8：00am-5:00pm，晚班15:00-23:00（在家坐班）