**岗位名称：外卖店店员**

**一、岗位描述**

1. 负责外卖店日常运营，包括接单、拣货、打包、配送等环节。

2. 确保外卖订单的及时处理和准确配送，保证客户满意度。

3. 维护外卖店环境卫生，保证食品安全。

4. 协助店长进行日常店铺管理，如接待顾客、处理顾客投诉等。

5. 积极学习业务知识，提高服务质量。

**二、岗位要求**

1. 具有良好的沟通能力和服务意识。

2. 身体健康，能够适应快节奏工作。

3. 有较强的团队合作精神，能够与同事有效协作。

4. 熟悉电脑基本操作，熟练使用订单系统。

5. 有餐饮行业从业经验者优先。

6. 年龄在18-40岁之间，能适应轮班制工作。

**三、岗位优势**

1. 薪资福利：提供具有竞争力的薪资结构，包括基本工资、绩效奖金、加班费等。

2. 培训发展：提供完善的培训体系，帮助员工提升业务能力和职业素养。

3. 晋升机会：优秀员工有机会晋升为店长、区域经理等管理岗位。

**四、岗位职责**

1. 负责将顾客在线上下单的餐品准确、及时地送到顾客手中。

2. 负责外卖店订单处理流程的各个环节，确保无误。

3. 协助顾客解决订单过程中的问题，提供优质的服务体验。

4. 保持外卖店的整洁卫生，确保食品安全。

5. 协助店长进行店铺日常运营，包括库存管理、设备维护等。

**五、岗位备注**

该岗位工作地点为XXX街XXX号外卖店，工作时间为早X点-晚X点，欢迎有意者前来应聘。