入职即缴纳五险一金，依法享有带薪年假等福利
上班时间：早晚轮班：早班：8点~16点，晚班（可居家）：15点-23点
【工作职责】
1、负责抖音、天猫、京东、拼多多、淘宝等电商平台售后接线工作； 
2、及时解决顾客各种投诉、质量反馈、顾客售后退换货、erp系统操作等等； 
3、负责提高顾客满意度、减少投诉率、提高客服好评率；
3、按流程做好交接工作，优化售后业务流程，规避二次处理，提升工作效率；
班次：早班8:00-16:00，晚班16.00-24点，月休8天（大促特殊时间班次会根据实际工作情况组内调整）
【任职要求】
 1、工作经验及学历：1年以上电商客服工作经验，有售后经验，有工商投诉职业打假人处理经验加分。
2、技能要求：打字速度快，熟练操作电脑，有较强的抗压能力和负面情绪消化能力，应变能力较好；
3、熟悉电子商务购物流程； 
4、有耐心、语言表达能力强、善于与人沟通；
【外派华大岗】签署第三方公司合同（多年合作公司，稳定性、合规性有保障，公司直招，不是外包！！！）