会员运营主管 10k-20k

1. 教育背景
本科及以上学历，市场营销、电子商务、工商管理、统计学等相关专业优先；
2. 工作经验
3 - 5年以上会员运营相关工作经验，有商业体面积4万平米以上（购物中心、百货商场、商业综合体等）会员运营经验者优先；熟悉会员运营全流程，有成功搭建会员体系、策划并执行大型会员活动的案例；具备从0到1搭建过5万+会员体系经验者更佳。
3. 专业技能
- 数据分析能力：熟练掌握Excel、SPSS、SQL等数据分析工具，能够对会员数据进行深度分析，从数据中发现问题并提出解决方案；具备较强的数据敏感度与逻辑思维能力，能够通过数据洞察市场趋势与会员需求。
- 活动策划能力：具备优秀的活动策划能力，能够独立完成活动方案的撰写、活动流程设计、资源整合与活动执行；熟悉活动策划与执行的各个环节，能够把控活动细节，确保活动顺利开展并达到预期效果。
- 营销推广能力：熟悉线上线下营销推广渠道与方法，包括社交媒体推广、搜索引擎营销、线下广告投放、异业合作等；能够制定有效的会员拉新与营销推广策略，提升会员品牌知名度与影响力。
- 沟通协调能力：具备良好的沟通协调能力，能够与商场内各部门、外部合作伙伴、会员等进行有效的沟通与协作；善于倾听各方意见，协调各方资源，解决工作中出现的问题。
- 系统操作能力：熟悉会员管理系统（如CRM系统）的操作与管理，了解会员系统的功能模块与数据逻辑；能够提出会员系统功能优化需求，与IT部门协作完成系统升级与优化工作。