职位职责：
1、负责抖音生活服务-酒旅业务的消费者体验运营工作，建立用户体验的衡量标准和评审机制，并持续推进用户体验的提升；
2、参与到项目前期规划中，与各端产品和业务一起构思功能和体验，为业务提供优质的用户体验解决方案；
3、通过用户产品链路改进、特色服务设计、商品品质牵引，建立行业领先的酒旅服务体验交付与用户认知。
职位要求：
1、1-3年互联网B/C双端的产品设计经验（侧重C端产品或服务经验），旅游/酒店/景区门票经验优先；
2、熟悉酒旅业务的运作模式，对用户需求、体验痛点或商品服务供给有较为完整的理解，有具体的体验指标管理（如NPS、满意度、CPO等）、用户产品运营、特色服务运营经验；
3、对业务能全局性理解和判断，具备良好的协作和沟通能力，能联合业务运营、用户研究及开发等上下游团队，寻找新的设计机会点，深度共创驱动价值；
4、热爱生活，对新鲜事物有好奇心，具备较强适应力和抗压能力。