中医养生会所店长的岗位职责

1. 整体运营管理：负责会所日常运营，制定并执行符合中医养生理念的经营计划，确保服务流程符合中医“治未病”原则，提升会所整体服务质量和客户满意度。

2. 团队管理与培训：组建并管理中医养生服务团队（如中医师、理疗师、采耳师等），定期组织中医专业知识培训（如经络穴位、养生技法等），提升团队专业能力和服务意识。

3. 客户关系维护：建立客户档案，根据中医“辨证施养”理念为客户推荐个性化养生方案（如结合体质推荐艾灸、推拿等项目），处理客户咨询与投诉，维护稳定客户群体。

4. 项目与产品管理：结合中医养生趋势，规划会所服务项目（如中医理疗、节气养生套餐等），审核养生产品（如中药膏方、艾灸条等）的质量与合规性，确保符合中医理论和安全标准。

5. 合规与安全管理：遵守中医药行业相关法规，监督服务操作的规范性（如器械消毒、穴位操作准确性等），确保消防安全、卫生标准等符合要求。

6. 经营数据分析：统计经营数据（如客户流量、项目营收等），分析运营状况，优化营销策略和服务定价，达成业绩目标。

中医养生会所店长的任职要求

1. 专业背景：具备中医药相关知识，了解中医养生理论、经络穴位、常见理疗技法等，中医药相关专业背景或持有中医养生类资格证者优先。

2. 经验要求：

◦ 有3年以上养生会所或中医理疗机构管理经验，熟悉中医养生服务流程；

◦ 具备团队管理、客户维护及营销策划经验，有成功提升门店业绩的案例者优先。

3. 能力要求：

◦ 具备较强的统筹管理能力，能协调各岗位高效运转；

◦ 熟悉中医养生市场趋势，能结合客户需求设计服务项目和营销活动；

◦ 具备良好的沟通谈判能力，能处理客户纠纷和对外合作事务（如与中医药供应商对接）。

4. 其他：认同中医养生理念，责任心强，有较强的抗压能力和商业洞察力，注重服务细节和口碑建设。