成为AI客服革命的核心建设者！负责搭建稳定高效的电话通信桥梁。

你将负责AI客服电话系统中电信侧服务的开发与集成，核心任务是将AI生成的语音回复实时、可靠地传入电话系统。

负责电话呼叫流程的全生命周期管理（接听、挂断、转接等）。

设计、开发和维护基于电话的增值业务功能，如IVR菜单、通话录音、满意度调查、智能路由、与业务系统集成等。

对接电信运营商接口（SIP/PRI）或云通信平台（如阿里云VPC/腾讯云CallCenter/Twilio），确保通信链路稳定高效。

构建高可用、可扩展的电信服务架构，实施严密监控与告警。

岗位要求：

本科及以上学历，计算机、通信、网络工程或相关专业。

3年以上 Node.js/Python/Go开发经验。

深入理解 SIP 和 RTP 协议，有基于 SIP 协议开发的实际项目经验。

有使用开源PBX/软交换（FreeSWITCH/Asterisk/Kamailio）或主流云通信平台（阿里云VPC/腾讯云CallCenter/Twilio/容联云通讯）进行开发集成的成功经验。

扎实的网络知识（TCP/IP, UDP, DNS, NAT），熟悉 Linux 系统。

有高并发、分布式、实时系统开发经验，对系统稳定性和可靠性有极致追求。

熟练使用至少一种数据库（MySQL/PostgreSQL/Redis）。

（加分）了解 WebRTC 或传统电话网络（PSTN/ISDN）。

（加分）有呼叫中心系统（CTI/ACD/IVR）开发经验。

（加分）熟悉容器化技术（Docker/Kubernetes）。

（加分）具备一定的网络安全知识。

极强的逻辑思维、故障排查和应急处理能力。

良好的业务理解、沟通协作能力和抗压能力。