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电信增值服务工程师
8k-15k
长沙
经验3-5年
本科及以上
后端工程师
岗位所属职位类型
全职
软件服务|咨询
工具类产品
Python
欣鼎通信
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职位诱惑:
给你重复的技术自由和发挥空间
职位描述:
成为AI客服革命的核心建设者!负责搭建稳定高效的电话通信桥梁。
你将负责AI客服电话系统中电信侧服务的开发与集成,核心任务是将AI生成的语音回复实时、可靠地传入电话系统。
负责电话呼叫流程的全生命周期管理(接听、挂断、转接等)。
设计、开发和维护基于电话的增值业务功能,如IVR菜单、通话录音、满意度调查、智能路由、与业务系统集成等。
对接电信运营商接口(SIP/PRI)或云通信平台(如阿里云VPC/腾讯云CallCenter/Twilio),确保通信链路稳定高效。
构建高可用、可扩展的电信服务架构,实施严密监控与告警。
岗位要求:
本科及以上学历,计算机、通信、网络工程或相关专业。
3年以上 Node.js/Python/Go开发经验。
深入理解 SIP 和 RTP 协议,有基于 SIP 协议开发的实际项目经验。
有使用开源PBX/软交换(FreeSWITCH/Asterisk/Kamailio)或主流云通信平台(阿里云VPC/腾讯云CallCenter/Twilio/容联云通讯)进行开发集成的成功经验。
扎实的网络知识(TCP/IP, UDP, DNS, NAT),熟悉 Linux 系统。
有高并发、分布式、实时系统开发经验,对系统稳定性和可靠性有极致追求。
熟练使用至少一种数据库(MySQL/PostgreSQL/Redis)。
(加分)了解 WebRTC 或传统电话网络(PSTN/ISDN)。
(加分)有呼叫中心系统(CTI/ACD/IVR)开发经验。
(加分)熟悉容器化技术(Docker/Kubernetes)。
(加分)具备一定的网络安全知识。
极强的逻辑思维、故障排查和应急处理能力。
良好的业务理解、沟通协作能力和抗压能力。
工作地址
长沙
-
开福区
- 芙蓉中路一段416号泊富商业广场泊富写字楼32025
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职位发布者:
张涛
负责人
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未融资
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15-50人
规模
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