你不仅是店长,更是我们的领航者
岗位职责:
1. 全面运营管理:负责门店日常运营的全面管理,包括前厅服务、后厨出品、食品安全、环境卫生等,确保各项流程高效顺畅,为顾客提供超出预期的用餐体验。
2. 业绩目标达成:深刻理解公司经营策略,制定并执行门店销售计划、成本控制方案(特别是食材、人力、能耗),带领团队全力完成公司下达的营业额、利润等核心业绩指标。
3. 卓越团队建设:负责门店员工的招聘、培训、排班、考核与激励,营造积极向上、团结协作、服务至上的团队氛围,提升员工凝聚力和归属感,培养骨干员工,打造高效稳定的服务与后厨团队。
4. 品质与安全把控:严格执行食品安全、消防安全、操作安全等各项规章制度,确保门店零事故;严控食材验收、储存、加工、出品标准,保证菜品口味与品质的稳定性和一致性;维护门店设施设备的正常运转,及时报修。
5. 顾客体验管理:处理顾客投诉与意见反馈,提升顾客满意度;建立并维护良好的顾客关系;关注市场动态与顾客需求,提出改进建议。
任职要求:
1. 经验要求:拥有3年及以上连锁餐饮企业(特别是烧烤、火锅、中式正餐等业态)门店管理经验,其中至少1年以上担任店长或副店长职务,具有烧烤店管理经验者优先。
2. 核心能力:具备卓越的领导力与团队管理能力,能有效激励、培养和带领团队;拥有出色的运营执行力,精通餐饮门店各运营流程,能高效解决现场问题;具备敏锐的成本意识与数据分析能力,能通过数据分析指导经营决策;拥有强大的抗压能力与应变能力,能适应餐饮行业快节奏、高强度的工作环境,妥善处理高峰期运营压力及突发事件。
3. 知识技能:熟悉国家食品安全、消防等相关法律法规,熟练使用餐饮管理软件及Office办公软件。
4. 个人特质:热爱餐饮行业,充满工作激情和创业精神;吃苦耐劳,能适应晚班和节假日工作;品行端正,诚实可靠。
员工福利:
1. 提供员工宿舍包住宿
2. 每月团建聚餐
3. 个人能力
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