下班时间自由
好的,这是一份酒店保洁岗位的职位描述(JD)模板,您可以根据您酒店的具体情况进行修改和补充:
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**职位名称:** 酒店客房保洁员 (Hotel Housekeeper)
**所属部门:** 客房部 (Housekeeping Department)
**直接上级:** 客房部主管/经理 (Housekeeping Supervisor/Manager)
**工作地点:** [您的酒店名称] ([酒店详细地址])
**岗位职责:**
1. **负责客房清洁:** 按照酒店规定的标准和程序,对指定区域的客房进行彻底、细致的清洁和整理工作,确保客房达到卫生和质量标准。
2. **物品补充与摆放:** 及时补充客房内消耗品(如毛巾、浴巾、床单被套、洗漱用品、饮用水等),并按照酒店要求摆放整齐、美观。
3. **公共区域维护:** 负责所辖楼层公共区域(如走廊、电梯厅、楼梯间、服务台等)的日常清洁和卫生维护。
4. **设备设施检查:** 在清洁过程中,留意客房及公共区域设备设施的完好情况,发现损坏、故障或异常及时上报给主管或相关部门。
5. **维护工作区域:** 保持工作间(如布草间、清洁用品间)的整洁、有序,确保清洁工具和设备存放得当。
6. **遵守安全规定:** 严格遵守酒店的安全操作规程,正确使用清洁剂和清洁设备,注意防火、防盗及个人安全。
7. **客户服务意识:** 遇到客人时,保持微笑和礼貌,展现良好的服务态度;尊重客人隐私,在客人未离开房间时不得擅自进入。
8. **服从工作安排:** 服从主管的工作安排和调度,按时完成分配的清洁任务。
9. **保持专业形象:** 按照酒店规定着装,保持个人仪容仪表整洁、专业。
10. **参与培训:** 积极参加酒店组织的各项培训,不断提升服务技能和专业知识。
**任职要求:**
1. **基本素质:** 品行端正,诚实可靠,工作认真负责,有良好的职业道德和服务意识。
2. **健康状况:** 身体健康,能适应酒店保洁工作强度,无传染性疾病。
3. **工作经验:** 具备酒店或相关场所保洁工作经验者优先考虑。
4. **学习能力:** 能够理解和遵守酒店的清洁标准和操作流程,具备一定的学习能力。
5. **沟通能力:** 具备基本的沟通能力,能够理解简单的指令,与同事和上级进行有效沟通。
6. **工作态度:** 工作积极主动,有责任心,能吃苦耐劳,服从管理。
7. **语言能力:** 具备基本的普通话沟通能力。
8. **其他:** 能够适应倒班或根据酒店需要灵活安排工作时间。
**我们提供:**
1. 具有竞争力的薪资待遇(****)。
2. 完善的福利保障(如五险一金、带薪年假、节日福利等,根据酒店实际情况说明)。
3. 良好的职业发展空间和内部培训机会。
4. 友好、协作的工作氛围。
5. [可补充其他吸引人的福利,如食宿安排、员工折扣等]。
**申请方式:**
如果您对该职位感兴趣并符合要求,请将您的个人简历发送至:[您的邮箱地址]
或致电:[***********]
联系人:[张某]
我们期待您的加入,共同为客人提供舒适的住宿体验!
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**请注意:**
* 请将括号 `[]` 中的内容替换为您酒店的实际信息。
* 您可以根据酒店的具体级别(如经济型、舒适型、豪华型)和标准,调整岗位职责中的细节和要求。
* 福利待遇部分请务必根据国家规定和酒店实际情况进行填写。
* 发布前请仔细校对,确保信息准确无误。
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