售后服务经理 6k-10k

【工作内容】
- 负责汽车研发/制造领域产品交付后的运营管理、资产管理和安全管理，确保服务流程规范高效。
- 负责售后现场与客户对接，收集客户反馈并推动服务满意度持续提升，优化客户体验。
- 管理现场售后服务团队，制定工作计划、分配任务，并对团队成员进行绩效考核与培训指导。
- 协调公司内部资源，响应并指导产品故障问题的处理，确保问题及时解决并形成闭环管理。
- 负责车门系统相关数据信息的收集、整理与分析，为产品改进和质量提升提供支持。
- 参与汽车零部件及仪器仪表/工业自动化相关产品的售后技术支持与问题诊断工作，提升整体服务质量。
【任职要求】
- 本科及以上学历，专业不限，汽车工程、机械工程、自动化等相关专业优先；
- 具备3年及以上汽车研发/制造或汽车零部件行业售后服务相关工作经验；
- 熟悉汽车产品结构及运行原理，具备良好的沟通协调能力和客户服务意识；
- 年龄要求23-35岁，身体健康，能够适应出差及现场工作；
- 具备较强的责任心和团队管理能力，能独立处理复杂问题并推动项目落地。
【薪酬福利】
- 提供具有市场竞争力的薪资待遇，****；
- 享受五险一金、带薪年假、节日福利等完善的员工保障体系；
- 提供职业发展通道及内部培训机会，助力个人成长与晋升。