楼层专员(J10224) 3k-4k

工作职责:
一、营业员纪律的管理：
1、负责营业员考勤的制定及监督；
2、负责监督营业员仪容仪表是否符合规定要求；
3、负责检查营业员是否有违纪违规现象；
二、营运环境的管理：
1、负责定期检查店铺卫生；
2、负责巡查店铺陈列存在的问题并调整；
三、店铺货品管理：
1、负责检查店铺货品数量是否充足；
2、负责检查店铺货品款式是否新颖；
3、负责关注店铺货品进出情况；
四、服务管理：
1、负责检查营业员服务礼仪是否规范；
2、负责处理店铺各类投诉；
3、负责督促营业员参加各项培训；
五、退换货管理：负责及时处理各店铺退换货；
六、三信管理：负责对店铺内货品的质量、计量、价格进行检查管理；
七、其他：及时完成领导交办的其他事务。
任职资格:
学历专业:
大专以上学历，工商管理、市场营销、销售类专业；
工作经验：
1年以上营运管理工作经验。（优秀应届毕业生亦可）
知识技能：
熟悉管理服务规范，较强语言表达能力和良好的沟通能力，熟练运用OFFICE软件。