1.负责客户咨询的及时解答与问题处理，维护客户关系，提升客户满意度。

2.通过电话、邮件、在线工具等多渠道与客户保持高效沟通，挖掘客户需求。

3.协助制定产品推广方案，参与线上线下市场活动的策划与执行。

4.分析市场数据，优化推广策略，提升产品曝光度与转化率。

5.负责微信公众号的内容策划、编辑、发布及粉丝互动管理。

6.维护公司官网，定期更新内容，优化用户体验及SEO效果。

7.跟踪新媒体平台数据，输出分析报告并提出改进建议。

8.配合市场团队完成其他运营相关工作，如竞品调研、活动支持等。